Chào mừng Quý khách hàng, Quý đối tác và Doanh nghiệp đến với hoangnam.com.vn – Cổng thông tin và cung cấp giải pháp pháp lý doanh nghiệp, kế toán thuế và dịch vụ giấy phép hàng đầu tại TP. Hồ Chí Minh.

Bản “Điều khoản sử dụng” này là một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa Bạn (người truy cập, khách hàng sử dụng dịch vụ) và Công ty Hoàng Nam. Khi bạn truy cập website, tra cứu thông tin pháp luật, hoặc đăng ký sử dụng các dịch vụ (như Thành lập doanh nghiệp, Thay đổi giấy phép kinh doanh, Xin giấy phép con…), đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ vô điều kiện toàn bộ các quy định được nêu dưới đây.

1. Phạm vi áp dụng và Chấp thuận

Điều khoản sử dụng này áp dụng cho toàn bộ các hoạt động trên website hoangnam.com.vn và các dịch vụ tư vấn trực tiếp hoặc trực tuyến do Hoàng Nam cung cấp. Bằng việc tiếp tục sử dụng website, Quý khách hàng xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để thiết lập các giao dịch thương mại theo quy định của pháp luật Việt Nam.

2. Cơ sở pháp lý và Tuân thủ luật định

Hoàng Nam hoạt động dựa trên sự tôn trọng và tuân thủ tuyệt đối hệ thống pháp luật của Nhà nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Các điều khoản này được xây dựng dựa trên các văn bản quy phạm pháp luật sau:

• ✓
  Bộ Luật Dân sự 2015: Điều chỉnh các quan hệ dân sự, hợp đồng dịch vụ và trách nhiệm bồi thường thiệt hại.
• ✓
  Luật Thương mại 2005: Quy định về hoạt động cung ứng dịch vụ tư vấn, xúc tiến thương mại.
• ✓
  Luật Giao dịch điện tử 2005 & Luật An ninh mạng 2018: Quy định tính pháp lý của thông tin điện tử và trách nhiệm bảo vệ an ninh thông tin.
• ✓
  Luật Sở hữu trí tuệ: Bảo vệ quyền tác giả đối với nội dung số, tài liệu tư vấn của Hoàng Nam.

3. Quyền sở hữu trí tuệ & Bản quyền nội dung

Website hoangnam.com.vn là tài sản độc quyền của Công ty Hoàng Nam. Chúng tôi giữ toàn quyền tác giả đối với:

Nghiêm cấm: Mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, tái bản, phân phối nội dung vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Hoàng Nam đều bị coi là vi phạm pháp luật. Chúng tôi sẵn sàng thực hiện các biện pháp pháp lý mạnh mẽ để bảo vệ quyền lợi của mình.

4. Quyền và Nghĩa vụ của người sử dụng

Khi tham gia vào hệ thống của Hoàng Nam, Quý khách hàng có các quyền và nghĩa vụ sau:

4.1. Quyền lợi của bạn

• Được truy cập miễn phí kho tàng kiến thức pháp luật doanh nghiệp trên website.
• Được yêu cầu tư vấn, báo giá dịch vụ qua các kênh hỗ trợ chính thức.
• Được bảo mật thông tin cá nhân và thông tin doanh nghiệp theo Chính sách bảo mật.
• Được khiếu nại nếu chất lượng dịch vụ không đúng như cam kết.

4.2. Các hành vi bị nghiêm cấm

5. Quy định về Dịch vụ Tư vấn & Báo giá

Đối với các dịch vụ như Thành lập công ty, Thay đổi đăng ký kinh doanh, Kế toán dịch vụ, các quy định sau được áp dụng:

• Tính chất tư vấn: Thông tin trên website mang tính chất tham khảo chung. Đối với từng hồ sơ cụ thể, Quý khách cần liên hệ trực tiếp để chuyên viên pháp lý đánh giá tình trạng hồ sơ, mã ngành nghề kinh doanh có điều kiện, từ đó đưa ra giải pháp chính xác nhất.
• Hiệu lực báo giá: Báo giá dịch vụ gửi qua Email/Zalo có hiệu lực trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát hành, trừ khi có thay đổi về lệ phí nhà nước hoặc chính sách thuế mới.
• Hợp đồng dịch vụ: Mọi giao dịch dịch vụ pháp lý đều được xác lập thông qua Hợp đồng dịch vụ tư vấn, quy định rõ quyền và trách nhiệm của hai bên, tuân thủ Luật Thương mại.

6. Chính sách Thanh toán & Hoàn tiền

Để đảm bảo sự minh bạch tài chính, Hoàng Nam quy định:

6.1. Phương thức thanh toán

Chúng tôi chấp nhận thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản công ty hoặc tiền mặt tại văn phòng 77/7 Trường Sơn, Phường 15, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh. Mọi giao dịch đều có phiếu thu hoặc hóa đơn GTGT (VAT) hợp lệ.

6.2. Chính sách hoàn tiền

Hoàng Nam cam kết hoàn tiền 100% phí dịch vụ trong các trường hợp:

• Chúng tôi không thực hiện được công việc theo cam kết trong hợp đồng do lỗi chủ quan của Hoàng Nam.
• Hồ sơ bị cơ quan nhà nước từ chối cấp phép do lỗi soạn thảo của chuyên viên Hoàng Nam mà không thể khắc phục.

Lưu ý: Không hoàn lại lệ phí nhà nước đã nộp vào ngân sách nhà nước (nếu có) khi hồ sơ đã được nộp hợp lệ nhưng khách hàng đơn phương chấm dứt hợp đồng.

7. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực cập nhật các văn bản luật mới nhất, tuy nhiên, hệ thống pháp luật Việt Nam thường xuyên có sự thay đổi. Do đó:

8. Bảo mật thông tin & Liên kết

Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP. Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng cho mục đích thực hiện dịch vụ và chăm sóc khách hàng, tuyệt đối không chia sẻ cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý.

Website có thể chứa liên kết đến các trang web khác (ví dụ: Cổng thông tin đăng ký doanh nghiệp quốc gia, Tổng cục Thuế…). Hoàng Nam không chịu trách nhiệm về nội dung và chính sách bảo mật của các trang web liên kết này.

9. Luật áp dụng & Cơ chế giải quyết tranh chấp

Bản Điều khoản sử dụng này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trên tinh thần hợp tác đôi bên cùng có lợi.

Trong trường hợp không thể đạt được thỏa thuận sau 30 ngày thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh. Phán quyết của Tòa án là quyết định cuối cùng buộc các bên phải thi hành.

10. Thông tin liên hệ Ban Quản Trị

Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe mọi ý kiến đóng góp cũng như giải đáp thắc mắc của Quý khách về Điều khoản sử dụng này. Sự minh bạch và hài lòng của khách hàng là tôn chỉ hoạt động của Hoàng Nam.